RGPD
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 juillet 2026
Cette politique décrit les données personnelles qu'Astrumworks LLC traite pour ses propres besoins — via astrumworks.com et dans la conduite de son activité — ainsi que vos droits au titre du règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable du traitement
- Responsable
- Astrumworks LLC — société de droit américain, 625 S L Rogers Wells Blvd, Glasgow, KY 42141, USA
- Contact vie privée
- contact@astrumworks.com
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessus.
2. Nos deux rôles
Pour les données personnelles traitées au sein des workflows d'automatisation de nos clients, notre client est le responsable du traitement et Astrumworks agit, le cas échéant, en qualité de sous-traitant au titre de notre accord de sous-traitance (DPA). La présente politique couvre les données qu'Astrumworks traite pour ses propres besoins.
Si votre demande concerne une relance reçue d'une entreprise utilisant Astrumworks, cette entreprise est responsable du traitement de vos données : nous lui transmettons votre demande sans délai et vous en informons.
3. Données traitées, finalités, durées
a. Visite du site
- Données
- Données techniques de connexion et de navigation (pages vues, type d'appareil, provenance), collectées par nos balises de mesure publicitaire et d'audience — Google Ads et PostHog (hébergement UE).
- Finalité
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes et améliorer les pages.
- Base légale
- Consentement (art. 6.1.a), recueilli via le bandeau cookies — voir la section 8. Aucune balise ne s'exécute avant votre accord.
- Durée
- Choix de consentement : 6 mois. Traceurs de mesure : 13 mois maximum.
b. Demande de contact
- Données
- Prénom, e-mail professionnel et nombre de factures en retard, collectés via notre formulaire et transmis à HubSpot.
- Finalité
- Répondre par e-mail à votre demande et lui donner suite.
- Base légale
- Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b).
- Durée
- 3 ans après le dernier contact.
c. Nous écrire
- Données
- Votre adresse e-mail et le contenu de votre message à contact@astrumworks.com.
- Finalité
- Vous répondre et traiter votre demande.
- Base légale
- Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) ou intérêt légitime à répondre (art. 6.1.f).
- Durée
- 3 ans après le dernier contact.
d. Prospects et CRM
- Données
- Coordonnées professionnelles (nom, fonction, e-mail professionnel, entreprise) et historique de nos échanges.
- Finalité
- Prospection B2B et suivi commercial.
- Base légale
- Intérêt légitime à proposer des services pertinents à des professionnels (art. 6.1.f).
- Durée
- 3 ans après le dernier contact, ou immédiatement en cas de désinscription.
Lorsque nous envoyons des e-mails de prospection B2B, ils s'adressent à des contacts professionnels au titre de leur fonction, comportent toujours un lien de désinscription opérationnel, et les désinscriptions sont respectées.
e. Clients et facturation
- Données
- Données contractuelles, coordonnées de l'équipe du client, pièces de facturation, historique de paiement.
- Finalité
- Exécution du contrat, facturation, comptabilité et administration du service.
- Base légale
- Exécution du contrat (art. 6.1.b) ; obligation légale (art. 6.1.c) pour les pièces comptables.
- Durée
- Durée du contrat, puis archivage des pièces contractuelles et comptables selon les durées légales.
4. Destinataires et prestataires
Les données personnelles ne sont partagées qu'avec les prestataires nécessaires à l'activité, et ne sont jamais vendues :
- HubSpot — réception et suivi des demandes de contact par e-mail ;
- Google — publicité et mesure de conversion (Google Ads), sous réserve de votre consentement ;
- PostHog — mesure d'audience (hébergement UE), sous réserve de votre consentement ;
- Cloudflare, Inc., USA — hébergement du site ;
- notre fournisseur de messagerie, et nos conseils (comptable, juridique) lorsque nécessaire.
5. Transferts hors UE
Astrumworks LLC est établie aux États-Unis : les données décrites dans cette politique peuvent y être stockées ou consultées depuis ce pays. Lorsqu'une garantie de transfert au titre du chapitre V du RGPD est requise, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de l'UE conclues avec nos prestataires, ou sur une décision d'adéquation lorsqu'elle s'applique au destinataire.
Pour les données traitées au sein des workflows des clients, les transferts sont encadrés par le DPA (article 12).
6. Vos droits
Pour exercer ces droits : contact@astrumworks.com. Réponse sous un mois au plus. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) ou l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.
7. Sécurité
Nos pratiques de sécurité — double authentification, moindre privilège, appareils chiffrés, aucun accès par défaut aux e-mails ou factures des clients — sont décrites sur la page Sécurité & confidentialité.
8. Cookies et traceurs
Le site n'utilise ni cookies de personnalisation, ni cookies de réseaux sociaux. Trois catégories existent :
- Strictement nécessaires — mémorisation de votre choix de consentement (conservé 6 mois). Toujours actifs.
- Mesure publicitaire — balise de conversion Google Ads. Déposée uniquement après votre accord.
- Mesure d'audience — PostHog, hébergé en UE. Déposée uniquement après votre accord.
Aucun traceur n'est déposé avant votre choix dans le bandeau ; aucune case n'est pré-cochée, et la poursuite de la navigation ne vaut jamais consentement. Refuser est aussi simple qu'accepter. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via Paramètres des cookies.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la date en tête de page fait foi. Les modifications substantielles sont signalées aux clients par e-mail.
Cette page est fournie à titre d'information et ne constitue pas un conseil juridique.