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Relance de factures pour artisans & TPE

Quatre relances. Zéro ligne à écrire.

Le système surveille chaque facture en retard et prépare la bonne relance au bon moment — dans vos brouillons Gmail, avec votre ton et votre signature. En place en 5 jours ouvrés.

Sans engagement · Opérationnel sous 5 jours ouvrés

01L'échelle de relance

J+3, J+8, J+15, J+22 — tenue sans faute.

J+3
Courtois

Rappel courtois

« Un simple oubli, sans doute. » Ton léger, lien de règlement inclus. Le genre de message qu'on envoie sans hésiter, même à un bon client.

Extrait — brouillon J+3« Bonjour M. Bernard, sauf erreur de notre part, la facture FA-2026-047 (10 080 € TTC) arrivait à échéance le 12 juin. Sans doute un simple oubli — vous trouverez le lien de règlement ci-dessous. Bonne journée. »
J+8
Ferme

Relance ferme

Toujours cordial, mais précis : rappel des conditions de règlement acceptées au devis, et demande d'une date.

Extrait — brouillon J+8« …je me permets de revenir vers vous : le devis signé prévoit un règlement à 30 jours, échéance dépassée depuis le 12 juin. Pourriez-vous régulariser cette semaine, ou m'indiquer une date de paiement ? »
J+15
Sérieux

Relance sérieuse

Ton plus ferme. Mention de l'indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement, prévue par la loi.

Extrait — brouillon J+15« …malgré nos deux précédents messages, la facture FA-2026-047 reste impayée. Sans règlement sous 48 h, nous appliquerons l'indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement prévue par l'article L441-10 du Code de commerce. »
J+22
Dernier avis

Dernière relance avant mise en demeure

Modèle de courrier de mise en demeure fourni, prêt à envoyer en recommandé avec accusé de réception. Voir le modèle gratuit.

Extrait — courrier de mise en demeure« …la présente vaut mise en demeure de payer la somme de 10 080 € TTC. À défaut de règlement sous 8 jours, nous nous réservons le droit de saisir la juridiction compétente. »

Chaque relance part de votre adresse, avec votre ton — vos clients ne parlent jamais à un robot, ils reçoivent simplement un artisan bien organisé.

02Vous gardez la main

Rien ne part tout seul.

01

Le système écrit.

La relance du bon palier est déposée, déjà rédigée, dans vos brouillons Gmail. Avant d'écrire, le système relit le fil d'e-mails pour rester juste.

02

Vous relisez.

Trente secondes. Vous ajustez un mot si besoin — ou vous supprimez le brouillon si le client a réglé entre-temps, ou si vous vous êtes arrangés au téléphone.

03

Vous envoyez.

Vous appuyez sur Envoyer, retour au chantier. L'envoi, c'est toujours vous — jamais un automate.

03Compatibilités

Ça se branche sur vos outils.

Pennylane Sellsy Axonaut EBP Sage Indy PDF + Excel

Pas d'outil de facturation ? Aucun problème : vos factures PDF et un simple tableau Excel suffisent.

04Mise en place

En place en 5 jours ouvrés.

JOUR 1

L'échange par e-mail

Vous nous indiquez vos factures en retard, vos clients et votre ton. Le périmètre est validé ensemble par écrit.

JOURS 2–3

Le branchement

Connexion à votre outil de facturation (ou à vos PDF + Excel) et à votre Gmail.

JOUR 4

Vos modèles

Les 4 paliers rédigés à votre ton, avec votre signature. Vous validez chaque modèle.

JOUR 5

Première relance

Elle vous attend dans vos brouillons. Vous relisez, vous appuyez sur Envoyer.

05Échangeons

On vous répond par e-mail.

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