Réponses directes.

Pennylane, Sellsy, Axonaut, EBP, Sage, Indy — ou simplement vos factures PDF et un tableau Excel.

Oui. L'échelle de relance fonctionne pour tout indépendant ou TPE qui facture par e-mail : paysagistes, dépanneurs, bureaux d'études, graphistes, consultants… Les modèles sont simplement adaptés à votre métier et à votre clientèle.

Il n'y a pas de compteur. Le système surveille l'ensemble de vos factures en retard — qu'il y en ait 2 ou 40 — et prépare une relance par facture, au bon palier. Le périmètre est validé ensemble par e-mail.

Avant chaque palier, le système relit le fil d'e-mails : si votre client a répondu pour contester, la relance suivante n'est pas envoyée telle quelle — vous décidez de la suite (échange téléphonique, facture corrigée, avoir). Et comme rien ne part sans votre accord, aucune relance malvenue ne peut être expédiée.

Non, et ce n'est pas notre rôle. Votre plateforme agréée gère la conformité de vos factures ; nous, nous nous occupons de ce qu'elle ne fait pas : obtenir le règlement. Les deux se complètent.

Le ton est personnalisable et reste courtois du premier au dernier message. C'est la régularité qui fait payer, pas l'agressivité — et un client qui paie en retard s'attend à être relancé.

C'est exactement pour ça que rien ne part tout seul. Chaque relance arrive en brouillon dans votre messagerie : vous la relisez, vous l'envoyez — ou vous la supprimez si le client a réglé entre-temps ou si vous vous êtes arrangés autrement. Avant d'écrire, le système relit le fil d'e-mails pour rester juste ; l'envoi, lui, c'est toujours vous.

Il n'y a rien à résilier : pas d'abonnement, aucune facturation récurrente. La mise en place est due une fois les travaux lancés, et le suivi est inclus pendant 3 mois. Au-delà, Astrumworks peut accorder un geste commercial (avoir ou remboursement) — au cas par cas, sans y être tenu, et sans que cela crée un droit pour l'avenir.

Le système tourne chez vous : votre espace n8n, votre compte Gmail / Google Workspace et, si vous le souhaitez, votre propre compte IA (OpenAI ou Anthropic). Nous n'avons pas d'accès par défaut à vos e-mails ni à vos factures — un accès temporaire n'a lieu qu'à votre demande, pour la mise en place ou le support, puis il est retiré. Détails : Sécurité & confidentialité.

Service 100 % à distance pour une clientèle en France. Démarrage et support par e-mail sous 24 h ouvrées.

5 jours ouvrés entre notre premier échange par e-mail et la première relance prête dans vos brouillons.